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盈科旅游总裁何宁宁:《盈科旅游 赢战未来》

admin 96

4月3日,由盈科旅游主办的“抢抓机遇赢战未来”2025年盈科旅游全国合伙人在线大会成功召开,全国200多个城市超过3000家营业部负责人通过线上直播参与本次大会,这是盈科旅游历史上首次全国合伙人在线大会。12小时不间断直播,直播间在线人数破万。

直播大会上,盈科旅游总裁何宁宁演讲主题《盈科旅游赢战未来》,现场手把手教大家如何盈利,如何顺应时代趋势的发展,抢抓机遇,率先攻占市场,创造价值,赢战未来。现将演讲内容整理成干货,供大家交流学习,全文如下:

大家好,我今天演讲的主题是“盈科旅游赢战未来”。这场疫情实际上改变了我们所处的世界,这个世界真的改变了。以前我们很难组织3000多人的一场大会,我们很难找到容纳这么多人的场地,即便找到了费用也很高。大家从全国各地来到北京开会,车马劳顿也不现实。现在这么一场大会,仅仅用三天时间,而且在没有任何成本的情况下,就可以通过直播和全国的盈科家人们面对面的进行沟通,所以世界变了,那我们应该怎么办?我们就应该顺应这个时代,抢抓机遇,我们一定要在变化下改变我们的策略,赢战未来。

本次大会是盈科旅游首次全国范围的合伙人大会,我们两百多个城市的三千多家门店的家人,全部通过手机直播的方式参与到大会中来。我们召开第一次大会就面临着非常棘手的问题,2025年新冠疫情对旅游行业重创的情况下,对于如何坚持到2025年全球旅游大反弹的那一刻,很多人都焦虑迷茫。我基本上就围绕梅总演讲的思路,落实到具体的执行上,聚焦到直播+社群,旅游+商品,线上+线下三个方面来展开我今天的演讲。

2025年每个人都不好过,旅游行业的全面复苏还很遥远,在这样的情况下,疫后,盈科旅游有什么样的思考?实际上在我跟梅总看来,任何的危机都蕴含着商机,我们要做的就是把危机变成契机,只有这样才能真正成为强者。不管旅游业的复苏有没有到来,这个机会一定是来了,尤其是对于已经做足准备的盈科旅游,为什么这么说?实际上新冠疫情让全球经济受到影响,不止文旅企业,国内的很多企业都受到重创,回到了统一的起跑线上。以前行业的领跑者,或许跑的速度比我们快,但是现在不一样了,疫情为我们按下了暂停键,大家都被拉回到统一的起跑线上。这个时候大家拼的是什么?拼的就是耐力和效率,在这个过程中如何转变经营策略,提高效率,减少成本,应对这场危机是关键。

盈科旅游从2016年3月17号成立到现在,拥有非常大的渠道优势,仅用了4年时间,在全国范围内覆盖了29个省,228家分公司,签约了1.2万家门店,完成落地4800多家门店,如此规模在整个行业也是名列前茅。在发展过程当中我们也发现了一些自身问题,比如如何从大到强,进一步完成蜕变。2025年,我们在全国各地建立了12个运营中心,进行属地化的管理服务。运营中心建立之后,首先做的第一件事情就是实地走访,实际拜访每家门店。截至目前受疫情影响,此进程被暂缓,但是我们也完成了近80%的拜访量。在拜访过程当中我们发现,全国各地的合伙人发展参差不齐,在这个过程当中我们进行一系列的梳理,去粗取精,对每一家分公司和营业部的注销,以及强制迭代的背后,都是有非常扎实和全面的原因存在。

经过梳理之后,盈科旅游目前已经在全国直营90家分公司,直管1715家门店。2025年我们的计划是要发展到直管3000家,全国一共有5000多家门店,而且这些门店都是高质量的门店。很多人认为,在这样一个特殊年份,大家都不清楚何时才能销售旅游产品,总部为什么还有这么大的信心,把全国的门店数量拓展这么大?首先,盈科旅游经过4年发展,已经成为全国的知名品牌,很多人都知道盈科旅游是从2016年在山西卫视做的《人说山西好风光》这档节目,让盈科旅游在山西地区实现了全面覆盖,进而延伸到山东、河南地区,截至目前也是覆盖率最高的省份。2017年,盈科旅游同央视财经频道一起联合制作了《魅力中国城》,正是这档现象级的节目,让盈科旅游成为在参赛城市里面妇孺皆知、家喻户晓的品牌,使盈科旅游迅速在短短一年多的时间,签约了1.2万家门店,实现整个渠道规模的扩张。我们在2018年成为央视财经频道文旅产业的独家合作伙伴,在这个过程当中,我们为目的地打造一系列的营销方案,例如我们给山西5A级景区皇城相府打造了《一代名相陈廷敬》,收视率一度超过同时段的三大卫视,创造了一个传奇。在这样一个大品牌的支撑下,实际上总部对全国各地的合伙人,还要提供一个好平台,整个平台在2025年,用一年时间对整个线上和线下的所有模块都进行了重构,如今盈科旅游云平台模块已经完善。接下来,我们还要做进一步精细化提升和优化,现在的云平台包含店铺管理,销售管理,多维度数据统计,门店客户维护,资金账户管理以及一系列的营销工具等功能。实际上在2025年,总部已经成立了目的地商城部门,着手调整我们的产品结构,从单一旅游产品,单一传统线路到整个线上碎片化产品,进而转变添加整个商品部门。因为有了商品环节,我们开始研发整个分销系统,提出客户保护制度,让门店的客户同门店之间的关系永久绑定,这种绑定怎么永久?有多久?假如你在盈科旅游,这个客户就一直是你的,假如你离开盈科,这个客户还会绑定在你的账户下。在这样的情况下,除了客户保护制度以外,我们整个分销小程序的目的就是为了产生订单。我们对订单的管理,如何提供和获得更多客户,以及我们的客户画像,客户浏览记录,包括订单,销售的统计功能等都已经全部上线。

除了盈科门店和盈科分公司,以及盈科的员工可以使用盈科严选分销小程序之外,我们还有C端的分销系统“盈科旅游生活优选网”,由单一的旅游产品加上旅游+商品两个品类。生活优选体现在什么地方?大家在小程序里可以看到,具有央视背书、政府站台这样的严选产品有很多,比如说上过《魅力中国城》的海西红枸杞、黑枸杞,以及海北的油菜花、蜂蜜等等非常有质量保证,并且有口感、有品质的优选产品。另外还有一些被农业频道报道过的,比如一个邮寄到家还鲜活的笋壳鱼,吃起来就是不一样的柴鸡蛋等一系列优品,全都是有保障有品质的优选商品。针对C端,不管是亲朋好友还是其他人,只要下载了盈科旅游生活优选网小程序之后,不仅可以自买省钱,我们还可以分享赚钱。大家可以通过我们这个小程序,邀请好友,让好友成为我们的代理,代理再去邀请其他人,这样两级分销是有利润的,这个利润的返佣,会直接打到你的账户,到底赚了多少钱,在我们小程序的个人收益里面都是有体现的,我们可以随时提现。

对于盈科旅游来讲,门店就是我们的核心,总部所有团队以及分公司的合伙人,就是来服务门店的。我们的核心和工作重点就是把门店的服务做到极致,我们服务什么?提供什么样的服务?我们提供了品牌推广,技术平台搭建,供应链建设,以及管理制度涉及到提升制度和股权制度。

疫情下,传统旅游的渠道已经没有可赚钱的利器,我们能够做的就是目的地商品。总部会带着大家一起做,我们可以通过社群运营+直播带货的方式来做。盈科旅游在全国有近5000名专业销售,这么大的队伍,而且经验充足,大家手里都有很多客户资源,如果一旦形成合力,一定是势不可当的。这也是我们最开始打造盈科旅游的初衷,形成合力共享大品牌、大平台、大渠道,所以我们一定要团结一心,要一起共克时艰。

社群运营和直播带货是时代的趋势,未来已来。盈科旅游将联和泰合,成立盈科泰合合资公司,泰合是一家什么样的合资公司?泰合做社区运营3年多了,有非常成熟的运营经验,并且有非常完善的供应链,合作的品牌有联合利华、佰草集、立顿等等。泰合主打爆品,聚焦产品,其社群运营不同于淘宝、京东、盒马生鲜等模式。泰合有1000+核心供应链,与大牌总部直接合作打造渠道专业化,品牌与平台相互赋能,且拿到手的价格有非常大的优势。这样的话在产品环节就能形成矩阵,比如说哪些产品适合用来引流,哪些产品适合用来做活动,哪些产品是有利润的,整个板块都有专业的产品运营人员来具体操作,这样能提升客户黏性,社区活跃度及生命力。

增量社群运营这块,我们一定要树立榜样,因为榜样的力量是无穷的。树立榜样之后,在这个过程当中我们要打造出明星团长,并深度运营中部团长,我们要运用工具提高全员的GMV,还要设计每日的商品结构,打造月销售黑客式增长。另外还有直播带货,比如说单一品牌的新品发布会的直播,还有多品牌的主题直播,以及明星引流直播,或一些知识讲座连带产品直播,或跨城市的联动直播。对于直播我们也有专业的人才储备,都是具有个性化并且有人物故事的直播团长,其实不仅仅有这些美丽的团长,我们希望从全国门店的大渠道库里,优选出更多优秀的人成为我们的直播团长。

盈科旅游从线上到线下,从旅游到商品,从直播到社群,实际上是三管齐下全力推进,不管是社群运营还是直播带货,最根本的传统旅游模式是不会丢的。盈科旅游正在策划自营产品,在我看来今年是一个非常好的机遇,因为疫情大家不能出境了,2025年旅游都集中在国内游,周边游,实际上我们提前一个月就做好了准备,围绕国内游、周边游做真正的自营产品。目前,盈科旅游已经在江浙沪成立了华东地接中心,研发了80多条旅游产品,实际上刚刚上线4天,就已经收客400多人了。

盈科旅游通过三季《魅力中国城》,拥有64座城市资源,这64座城市占了全国城市总数近三分之一的比例。受疫情影响,为了刺激整个当地旅游产业发展,全国很多研讨会和推介会都会从线下搬到线上做成云展销和云推介,这也是今年盈科旅游业的重点项目,盈科旅游联合涵盖中国知名度高、影响力大的大、中型旅行社企业的行业组织中国旅行社协会共同发起“百城千景万店亿人在线直播魅力中国·文旅周末大集”,并邀请中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)作为活动的指导单位。魅力中国文旅周末大集整合聚集一百个城市,做成百城互动,百城联盟,我们要共享一百个城市的资源,一百个城市的流量,共享一个大的平台,实现直播矩阵的推广方式。通过百城云游、百城推介、百城展销的在线直播带货方式,打造中国规模最大的在线文旅展示推广直播销售平台,打造大品牌、大流量、大平台、大振兴的文旅共享新模式,借助数字文旅新经济,助力城市文旅产业发展,帮助线下旅行社拓宽发展空间,助力中小企业克服疫情影响,实现文旅产业振兴。魅力中国文旅周末大集汇聚100个城市、1000个景区、1万个品牌商家,全年1亿人次的在线直播,每周一次,固定时间,每周六9:00-21:00进行12小时不间断直播。让每一场推介,都可共享百城流量,联盟城市同心协力一起推介,通过预热、直播和回放,实现在线观看人次全年达到1亿。

以前一场线下推介会的观看人数只有上百人,通过一系列的品牌宣传来造势。现在一场线上的推介会可能会达到三千多万的观看人数,它的影响将呈倍数的增长,这就是盈科斑马传媒在2025年重点要做的云推介会,希望全体盈科家人们可以给总部引荐这样的合作机会。另外对于旅游人来讲,2025年特别火的就是会销,实际上旅游业一旦恢复之后,我们就可以把线下的会销搬到线上。

另外隔屏有花香,春暖花开的时候大家都知道敦煌、布达拉宫,包括武汉大学的樱花,大家都是通过云游来实现的,这对于专业从事旅游业的人员来讲,是个千载难逢的机遇,我们的专业人员可以通过云游直播的方式去景区做直播,去酒店做直播,带着观众线上完成景区的云游,讲述景区的历史、人文、人物故事等游客非常感兴趣的内容。实际上,云游本身除了能给大家带来体验以外,还会展示、销售更多的衍生品,这就是它的附加价值。

我们不可避免的从创业那天开始,在成功的过程中会遇到很多困难,比如我们眼前的新冠疫情是全国旅游行业甚至全世界旅游行业的共同难题,我们不要怕,一定不要怕,我们要相信盈科旅游的力量,我们要跟着总部的步伐,在总部搭建的大平台下,把直播和社群运营利用好。在当下,把整个商品销售作为最主要的销售产品往前推,总部来做转型,总部来打通线上线下,做旅游+商品的销售。在这个过程当中,实际上就渗入了社群运营和直播带货,当我们做好这些准备以后,待旅游业复苏我们就可以卖酒店产品和线路产品了,全国的盈科团长都可以一起销售酒店产品,比如现在总部拿到了大概超过5个酒店集团的预售产品,利润空间非常高。所以现在总部做好了一切准备,摩拳擦掌,跃跃欲试,现在我来发出召募令,希望更多的盈科家人们加入到我们这个队伍当中来做团长,有兴趣的人请扫描我们下面的盈科小助手的二维码,或直接留言报名团长,或直接打我们的客服电话:,还可以联系服务渠道的BD或者运营中心的总监都没有问题。在此发出招募令,希望大家踊跃报名,我们一起来玩转社群运营和直播带货,感谢大家!